Als am Donnerstag Mitarbeiter des Ontario Center for Rehabilitation and Healthcare die Türen der Einrichtung betraten, tat dies auch das Gesundheitsministerium des Staates New York.
Das Gesundheitsministerium des Staates traf im Zentrum ein, um eine unangekündigte Infektionskontrollinspektion im Rahmen der Mission des NYS-Gesundheitsbeauftragten Howard Zucker durchzuführen, Pflegeheime und Krankenhäuser landesweit inmitten des COVID-19 zu überprüfen.
Jeffrey Hamond, ein Beamter für öffentliche Informationen beim DOH, bemühte sich darum, Antworten zu sammeln, und teilte mit, dass derzeit eine Untersuchung gegen das Ontario Center im Gange sei und er sich nicht zu den Einzelheiten des gestrigen Besuchs äußern könne, der die Einrichtung und den Landkreis überraschte.
Das Gesundheitsministerium des Staates New York hat diese Woche eine zweite unangekündigte COVID-19-Schwerpunktinspektion im Ontario Center for Rehabilitation and Healthcare eingeleitet. Da es sich um eine laufende Untersuchung handelt, kann das Ministerium keine weiteren Stellungnahmen abgeben, sagte Jeffrey HammondFingerLakes1.com.
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Obwohl der unangekündigte Besuch für einige Mitarbeiter im Inneren eine Überraschung war und die Einzelheiten zum Startzeitpunkt der Untersuchung noch unbekannt sind, erwähnte Hammond, dass das Gesundheitsministerium das Ontario Center bereits im April während seiner ersten COVID-19-Fokusinspektion besucht hat damals keine Mängel.
Wenn Inspektionen Mängel ergeben, muss das betreffende Pflegeheim in der Regel dem Gesundheitsministerium einen schriftlichen Korrekturplan oder einen POC vorlegen.
Der POC beschreibt, wie die Einrichtung die aufgetretenen Fehler und spezifischen Verstöße korrigiert, so Hammond.
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Darüber hinaus liegt die Verantwortung dafür, festzustellen, wie die mangelhafte Praxis behoben oder gelöst werden soll, allein beim Anbieter und nicht beim Staat.
Basierend auf einer umfassenden Überprüfung des POC entscheidet das DOH, ob der Vorschlag angenommen oder abgelehnt werden soll – und bestätigt außerhalb des Standorts, ob solche Aktionspläne durch einen Nachbefragungsprozess umgesetzt wurden.
Für den Fall, dass die Einrichtung nicht konform wäre, würde das DOH nach Ausstellung einer neuen Mängelanzeige die Vorlage eines neuen POC verlangen.
Es ist jedoch unbestätigt, ob bei der gestrigen Infektionskontrollinspektion Mängel festgestellt wurden oder nicht – und ob es in der Einrichtung nach der Bitte von FingerLakes1.com um eine Stellungnahme des Gesundheitsministeriums zum Status des unangekündigten Besuchs aktuelle Gesundheitsrisiken gibt.
Abgesehen von dem plötzlichen unangekündigten Besuch des Gesundheitsministeriums überwachen andere staatliche Behörden das Ontario Center seit geraumer Zeit, darunter das New York State Long-Term Care Ombudsman Program.
Dianna Leach, die Ombudsmann-Koordinatorin für Region 13, ist mit dem Langzeitpflege-Ombudsmann-Programm beschäftigt, das seit seiner Einführung im Jahr 2015 darauf abzielt, die Rechte von Langzeitpflege- und Pflegeheimbewohnern aufzuklären und sich für die Rechte einzusetzen.
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Die staatliche Agentur ist in 15 Regionen zersplittert und wird lokal von zertifizierten Programmkoordinatoren wie Leach überwacht.
Leach beaufsichtigt zertifizierte freiwillige Ombudsleute, die wöchentlich Einrichtungen in der Region 13 besuchen, und das Ontario Center ist keine Ausnahme von der Regel.
Vor Covid-19 besuchte ein vom Staat New York zertifizierter Ombudsmann jede Woche mehrere Stunden lang das Pflegeheim, teilte sie mit.
Im Fall von Ontario Center, das in der Region 13 unter die Zuständigkeit von Leach fällt, operiert ihr Büro von Lifespan of Greater Rochester Inc. aus, wo sie auch die benachbarten Grafschaften Genesee, Livingston, Monroe, Orleans, Seneca, Wayne und Yates verwaltet .
Während des DOH-Besuchs im April keine Mängel festgestellt wurden, informierte LeachFingerLakes1.comdass ihr Büro seit Oktober mehr als 20 Beschwerden im Ontario Center erhalten und sogar untersucht hat.
Seit Oktober 2019 haben wir mehr als 20 Beschwerden zum Pflegeheim erhalten und untersucht. Unser ehrenamtlicher Ombudsmann arbeitete je nach Beschwerde mit Bewohnern, Mitarbeitern und/oder Familienmitgliedern zusammen, um die Lösung zu erleichtern. Dabei müssen wir kreative, überzeugende, unkonventionelle Lösungsfinder sein, führte sie aus.
Obwohl das Ombudsmann-Programm zahlreiche Beschwerden verfolgt hat, erklärte Leach, dass ihre Behörde keine Regulierungsbehörde wie das Gesundheitsministerium oder eine Durchsetzungsbehörde in der Generalstaatsanwaltschaft sei.
Infolgedessen sind Ombudsmänner vor Ort nicht in der Lage, gegen Langzeitpflegeeinrichtungen wie das Ontario Center eine Autorität in Form von Strafen oder Geldstrafen zu erlassen.
Wir verweisen jedoch regelmäßig Bewohner und Familienmitglieder darauf, Beschwerden direkt bei diesen Behörden einzureichen, fügte Leach hinzu.
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Gleichzeitig erwähnte sie auch, dass ihr Büro so viele Informationen wie möglich über das, was wir in den Einrichtungen beobachten, mit diesen Behörden teilt, ohne die Vertraulichkeit zu verletzen.
Leach versteht die Komplexität der COVID-19-Pandemie und wie sie sich auf die Pflegeheimbranche insgesamt auswirkt und die physische Aufsicht in solchen Einrichtungen einschränkt, wenn Familien und Freunde ihre Angehörigen nicht sehen können.
Obwohl das Besuchsverbot für die Bewohner den Zugang zu den Bewohnern erschwert hat, steht das Ombudsmann-Programm weiterhin zur Verfügung und ist bereit, die Bedürfnisse derer zu erfüllen, die unsere Hilfe benötigen, sagte sie abschließend.
Mit der neuesten Entwicklung in Bezug auf das Ontario Center wird deutlich, dass die Erfolgsgeschichte der Einrichtung weiter wechselhaft wird, da das Ombudsmann-Programm seit diesem letzten Oktober mehr als 20 Beschwerden und Untersuchungen anführt.
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Diese Berichte werden nun zu den 14 Verstößen gegen gesundheitliche Mängel gezählt, die während der diesjährigen Inspektion des Ontario Centers durch das Gesundheitsministerium Anfang dieses Jahres Ende Januar angeführt wurden.
Da es immer noch an Transparenz und Rechenschaftspflicht mangelt, werden die Gefühle von Senatorin Pam Helming [R-54], mit denen sie kürzlich exklusiv ausgestrahlt hat,FingerLakes1.comnach der Co-Sponsoring eines Gesetzesentwurfs zur Einrichtung einer parteiübergreifenden und unabhängigen Kommission zur Untersuchung des Todes von COVID-19-Bewohnern in Pflegeheimen im gesamten Bundesstaat New York immer noch Anklang, während sie sich für diese politische Front einsetzen.
VERBINDUNG: TÄGLICHE NACHRICHT: Untersuchung des Ontario Centers veranlasst staatliche Rechnung zur Behandlung von Pflegeheim- und COVID-Problemen (Podcast)
Interessenten, die das Ombudsmann-Programm zum Ontario Center kontaktieren möchten, können sich unter 585-287-6414 oder 855-582-6769 melden.
Sehen Sie sich die gesamte Serie zum Ontario Center an, indem Sie hier klicken.
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