Die Preise sind wieder gestiegen.
Spectrum hat seine Preise ab Donnerstag erhöht, obwohl das Unternehmen mehr Geld verdient hat – mit weniger Kunden.
Dies bedeutet eine Erhöhung der Fernsehrate des Unternehmens um mehr als einen Dollar pro Monat (8,85 $ auf 9,95 $ pro Monat).
Spectrum-Empfänger werden von 6,99 US-Dollar auf 7,50 US-Dollar steigen.
Spectrum Internet kostet auch fünf Dollar mehr pro Monat, wenn Sie ein Spectrum TV-Abonnement haben (54,99 $ bis 59,99 $ pro Monat), und einen Dollar mehr pro Monat, wenn Sie dies nicht tun (64,99 $ bis 65,99 $ pro Monat).
Anfang dieses Jahres nannten Unternehmensvertreter von Charter die neue Preisstrategie „Take it or Leave it“. Die Zufriedenheitsbewertungen bröckelten und waren sogar niedriger als die traditionell niedrigen Zufriedenheitsbewertungen der Kunden.
Von wie vielen reden wir?
Charter Spectrum hat in den letzten drei Jahren eine Reihe von Tariferhöhungen genutzt, um eine Umsatzsteigerung zu erreichen – obwohl in diesem Zeitraum 800.000 Kunden verloren gingen.
In Kommentaren zu Beginn dieses Jahres an Analysten sagte Chief Financial Officer Christopher Winfrey, dass die jüngste Runde der Tariferhöhungen für Kabeldienste am Rande des Dienstes liege. Die Auswirkungen der Umzüge auf Umsatz und Gewinn werden sich 2019 zeigen, sagte er.
Video ist nicht der einzige Ort, an dem Charter Probleme hat. Das Unternehmen hat trotz Bündelungsbemühungen Schwierigkeiten, Festnetzkunden zu gewinnen, und Brough erzielte im ersten Quartal 2016 729 Millionen US-Dollar, verglichen mit 512 Millionen US-Dollar am Ende des dritten Quartals dieses Jahres, ein Rückgang von fast 30 Prozent.
Ein Wachstumsfeld?
Internetdienst. Charter ist in den letzten drei Jahren um 14 Prozent gestiegen; und die Einnahmen wachsen mächtig.
Während zumindest bei den Kabelabonnements, wenn nicht sogar beim Umsatz, weitere Rückgänge erwartet werden, bleibt das Charter-Management optimistisch, dass ein Vorstoß zu höheren Internetgeschwindigkeiten die Kunden gewinnen und die Segmentumsätze über den Fernsehdienst hinaus drücken wird.
