Der Justizausschuss des Senats wird am 24. Januar eine Anhörung abhalten, um den Mangel an Wettbewerb in der Ticketbranche zu untersuchen. Die Anhörung mit dem Titel „Das ist das Ticket: Förderung des Wettbewerbs und Schutz der Verbraucher in der Live-Unterhaltung“ wurde von den US-Senatoren Amy Klobuchar (D-MN) und Mike Lee (R-UT), Vorsitzende und hochrangiges Mitglied des Senats, angekündigt Justizunterausschuss für Wettbewerbspolitik, Kartellrecht und Verbraucherrechte.
Die Anhörung erfolgt nach Berichten über erhebliche Serviceausfälle und Verzögerungen auf der Website von Ticketmaster im November, wodurch Fans keine Konzertkarten für Taylor Swifts neue Tour kaufen konnten. Im Jahr 2010 fusionierten der Veranstalter und Veranstaltungsortbetreiber Live Nation und Ticketmaster und gründeten Live Nation Entertainment, ein globales Unterhaltungsunternehmen und Monopol.
Das Unternehmen wurde mit Vorwürfen konfrontiert, dass es sich an wettbewerbswidrigen Praktiken, schlechter Handhabung des Ticketverkaufsprozesses für beliebte Veranstaltungen und Verletzungen und Todesfällen bei ihren Veranstaltungen beteiligt. Die jüngste Kontroverse ereignete sich, als die Website von Ticketmaster abstürzte, nachdem zahlreiche Fans von Taylor Swift sich beeilt hatten, Tickets für die The Eras Tour des Sängers zu kaufen.
Eine weitere Kontroverse, die Live Nation plagt, ist der Vorfall, der am 5. November 2021 beim Astroworld Festival in Houston stattfand und zu 5.000 Verletzungen und dem Tod von zehn Konzertbesuchern führte. Live Nation, Travis Scott und andere an der Konzertveranstaltung beteiligte Parteien wurden in über 387 Gerichtsverfahren im Zusammenhang mit dem Vorfall genannt, die im Januar 2022 zu einem einzigen Fall zusammengefasst wurden.
„Die Probleme in der amerikanischen Ticketindustrie wurden schmerzlich deutlich, als die Website von Ticketmaster Hunderttausende von Fans scheiterte, die hofften, Tickets für Taylor Swifts neue Tour zu kaufen, aber diese Probleme sind nicht neu. Zu lange waren die Verbraucher mit hohen Gebühren, langen Wartezeiten und Websiteausfällen konfrontiert, und die dominante Marktposition von Ticketmaster bedeutet, dass das Unternehmen einem unzureichenden Innovations- und Verbesserungsdruck ausgesetzt ist“, sagte Sen. Klobuchar in einer Pressemitteilung.
