Die Federal Trade Commission untersucht genau, warum McDonald's McFlurry-Maschinen immer kaputt gehen.
Um herauszufinden, warum dies so häufig vorkommt, wandte sich die FTC an Franchise-Besitzer und fragte unverblümt, was mit ihren Maschinen los sei.
Die Maschinen haben anscheinend jede Nacht einen 4 Stunden dauernden Hitzereinigungszyklus, der jedoch oft fehlschlägt und die Maschine außer Betrieb setzt, bis ein Mechaniker sie erreichen kann.
Franchisenehmer sind frustriert über den Ausfall der Eismaschine, die 60 % des Dessertumsatzes der Kette ausmacht.
Einige Mitarbeiter sind so frustriert, dass sie ihre Mitarbeiter darin geschult haben, die Maschine selbst zu reparieren.
Taylor Commercial Foodservice, der Hersteller der McFlurry-Maschinen, sagt, dass die Maschinen in Ordnung sind und das mangelnde Wissen über die Ausrüstung die Probleme verursacht.
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Ein Unternehmen namens Kytch hatte ein Produkt entwickelt, mit dem die Maschinen gewartet werden können, aber McDonald’s hat deren Verwendung untersagt, da sie nicht sanktioniert wurden und ein Sicherheitsrisiko darstellen könnten.
Kytch hat eine Klage eingereicht, in der behauptet wird, ein Franchisenehmer und Taylor hätten sich verschworen, Kytchs Design zu stehlen und selbst zu verwenden.
Dies ist wahrscheinlich auf eine von Biden unterzeichnete Durchführungsverordnung zurückzuführen, in der er sagte, dass Amerikaner alle Waren, die sie kaufen, selbst reparieren dürfen sollten.
Taylor sagte, dass sie Franchisenehmer nicht daran hindern, die Maschinen nach eigenem Ermessen zu reparieren, aber die Maschinen unterliegen nicht mehr der Garantie.
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