Wegmans arbeitet an der Aktualisierung und Erweiterung von Produkten; Kunden sind nicht unbedingt glücklich darüber

Wegmans Geschäfte haben viele ihrer Produkte umgezogen und die Leute sind nicht sehr glücklich darüber.

Die Leute nutzten die sozialen Medien, um ihre Meinung zum Irondequoit-Laden zu äußern, indem sie ihr Produkt umstellten und das Layout des Ladens änderten.

Im Moment gibt es laut Wegmans drei Geschäfte in der Umgebung von Rochester, die einen größeren Reset durchlaufen: Eastway in der Nähe von Webster, Irondequoit und Geneseo.

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Zu den Plänen gehören der Ausbau bestimmter Abteilungen, die Umgestaltung und die Verlagerung ihrer Nature's Marketplace-Artikel an ihren jeweiligen Standort.

Experten sagen, dass Wegmans unter anderem seine Geschäfte umgestaltet, um den Umsatz zu steigern, obwohl sie das nicht sagen.

Sie wollen auch ihre eigenen Wegmans-Produkte mehr pushen.

Wegmans verkauft seine Produkte derzeit zu 50%, andere Geschäfte machen normalerweise nur 20-25%.

Um den Kunden zu helfen, sich an das Zurücksetzen zu gewöhnen, haben sie ihre Helping Hands-Mitarbeiter im gesamten Geschäft eingesetzt und Kunden eine App auf ihrem Telefon zur Verfügung gestellt, die ihnen sagen kann, wo sich die Artikel befinden.

Die Kunden sind jedoch immer noch frustriert und sagen, dass sie trotz zusätzlicher Hilfe keine Produkte finden können.

Die Leute drückten auch ihre Frustration darüber aus, dass dies während einer Pandemie passiert, wenn sie nur in den Laden ein- und ausgehen und nicht länger als nötig mit Menschen in Innenräumen zusammen sein möchten.

Einige Tipps für diese frustrierten Kunden sind: Einkaufen von 7 bis 9 Uhr morgens, wenn die Regale frisch gefüllt sind, die ersten Tage des Monats nicht einkaufen, weil es viel los ist, sondern montags, dienstags und mittwochs bleiben, wenn weniger Käufer da sind , und warten Sie nicht bis zur letzten Minute, um für die Feiertage einzukaufen.