Wie Sie Geschäftsethnographie für ein tieferes Verständnis Ihrer Kunden nutzen können

Die Wissenschaft gibt uns unzählige Werkzeuge an die Hand, die wir in fast jedem Aspekt unseres Lebens verwenden können, auch um unser Geschäftswachstum zu unterstützen. In diesem Zusammenhang entstand die ethnografische Forschung, um Fragen in Bezug auf Vertrieb, Marketing und die Art und Weise, wie Kunden ein Produkt nähern, aufzuklären. Diese Art von Informationen ist für jedes Unternehmen von großem Wert. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie Sie Geschäftsethnografie nutzen können, um Kunden richtig anzusprechen und Ihr Unternehmen an die Spitze zu bringen.





Ethnographische Forschung 101

Ethnographische Forschung ist eine Untersuchungsmethode, bei der es um die Beobachtung von Probanden in ihrer alltäglichen Umgebung geht. Durch die Beobachtung versuchen die Forscher, die Reaktion und Interaktion des Subjekts mit einem bestimmten Phänomen zu verstehen. Es ist ein Erbe aus der Anthropologie, wird aber heute in mehreren Wissenschaften verwendet, darunter auch in Bezug auf Marketing und Wirtschaft.

Ethnographie kann ein komplexes und intensives Fach sein, und Studierende fühlen sich manchmal überfordert, wenn sie entsprechende Aufgaben erhalten. Deshalb gibt es Dienste onlinebetreffend ethnographische Aufsätze entwickelt, um Studierenden Anregungen für Aufsätze, Anregungen zu interessanten Themen oder die ethnographischen Aufsatzbeispiele zu geben, die Sie brauchen, um sich auf den Weg zu machen. Wenn Sie noch mehr Hilfe benötigen, können Sie sie beauftragen, den Auftrag für Sie zu erledigen.

Eine ethnografische Studie kann je nach Ziel der Studie über Jahre oder nur wenige Tage angewendet werden. Es kann auch in verschiedenen Umgebungen stattfinden, wie Gemeinschaften, Arbeitsplätzen, sozialen Medien, Clubs oder sogar Einkaufszentren. Einige ethnografische Forschungsbeispiele, die heute durchgeführt werden, sind Social Media Analytics, In-situ-Interviews und Marktstudien, die auf Verkaufsseiten durchgeführt werden.



Vor- und Nachteile ethnographischer Forschung

Bei der Arbeit mit ethnografischen Themen ist es üblich, viele Informationen zu finden und Tonnen von Daten zu sammeln. Dies ist sowohl ein Vor- als auch ein Nachteil, denn es gibt eine Menge zu bearbeiten, aber es wird einige Zeit dauern, es durchzuarbeiten. Hier sind einige andere Vor- und Nachteile der ethnographischen Forschung.

Vorteile

Nachteile



  • Ethnografische Forschung hilft, unbekannte Probleme zu identifizieren
  • Studiert in-situ Zeugensituationen, die nicht reproduziert werden können
  • In einem kontrolliertes Interview , könnten die Teilnehmer vergessen, etwas zu erwähnen
  • In der ethnografischen Forschung werden die Probleme oder Probleme für den Forscher offensichtlich
  • Gibt den Forschern eine detaillierte Darstellung des Verhaltens der Teilnehmer
  • Nehmen Sie sich mehr Zeit als andere Studien, daher ist es ein langsamerer Prozess
  • Die Verarbeitung und Analyse der Daten kann auch einige Zeit in Anspruch nehmen
  • Wenn die Teilnehmer wissen, dass sie an einer Studie teilnehmen, verhalten sie sich möglicherweise nicht natürlich
  • Es ist notwendig, etwas Geld zu investieren, um eine erfolgreiche Studie durchzuführen

Abgesehen von ihren Nachteilen ist Ethnographie eine leistungsstarke Informationsquelle, die einem Unternehmen die Werkzeuge an die Hand geben kann, um ein Produkt zu entwickeln, das für sein Publikum attraktiv ist.

Wirtschaftsethnografie: Wie hilft eine ethnografische Studie Ihrem Unternehmen?

Was sind die praktischen Anwendungen der ethnografischen Forschung im Marketing? Nun, Sie können es in mehreren Phasen verwenden, abhängig von Ihren geschäftlichen Anforderungen, Ihren Ressourcen und den von Ihnen gesetzten Zielen. Aber die Wahrheit ist, dass Sie die besten Ergebnisse erzielen, wenn Sie ethnografische Forschungen aus dem Produktdesign durchführen.

Kürbis Kaffee Dunkin Donuts 2016

Wenn eine ethnografische Studie in den frühen Stadien des Produktdesign , ist es möglich, Probleme im Projekt zu identifizieren, die in Zukunft zu einem Problem werden könnten. Beispielsweise; Sie verkaufen eine Art Energy-Drink in einer grünen Dose und beschließen, eine ethnografische Studie durchzuführen. Dazu bieten Sie eine reduzierte Menge des Produkts in einem Supermarkt zum Verkauf an und befragen dabei einige der Kunden, die damit interagieren. Die resultierenden Daten zeigen jedoch, dass Kunden weder die grüne Farbe in den Dosen noch die Typografie im Namen mögen und sie es daher vorziehen, sie nicht zu kaufen.

Ok, dieses Beispiel ist ein wenig übertrieben, aber es ist gut, die Anwendungen dieser Studie zu veranschaulichen; Sie können ein mögliches Problem identifizieren und die Farbe der Dose ändern, um zukünftige Kunden zu vermeiden. Sie können auch ethnografische Methoden verwenden, um ein bestehendes Produkt zu bewerten, wenn Sie Ihren Umsatz steigern oder das Produkt neu lancieren möchten.

In jedem Fall ist das Potenzial der ethnografischen Forschung in Marketing, Produktdesign und Wirtschaft im Allgemeinen enorm und kann zu Ihrem geschäftlichen Vorteil genutzt werden.

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